試析農(nóng)電工短期培訓(xùn)班班主任工作初探

摘要：如何在農(nóng)電工短期培訓(xùn)班培訓(xùn)過程中，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化管理職能，是班級管理的關(guān)鍵所在。闡述了農(nóng)電工短期培訓(xùn)班班主任工作的觀念意識(shí)與管理方法，對農(nóng)電短訓(xùn)班管理作了有益的嘗試。 
　　 農(nóng)電培訓(xùn)管理是電力技校是全面貫徹各省農(nóng)電職工培訓(xùn)精神，保證職工培訓(xùn)質(zhì)量的橋梁，它以人為中心，由表及里，縱橫交織，延伸貫穿在農(nóng)電管理的各個(gè)層面各個(gè)方位，成為激發(fā)農(nóng)電管理的內(nèi)在動(dòng)力。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化管理職能是管理的兩個(gè)“輪子”，也是關(guān)乎培訓(xùn)質(zhì)量的“一桿秤”。 

　　農(nóng)電工短期培訓(xùn)工作已成為及個(gè)別學(xué)校校工作的重中之重，做好農(nóng)電培訓(xùn)管理工作是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程，需要送培單位與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的通力合作。就管理而言，短期培訓(xùn)學(xué)員已成為及個(gè)別學(xué)校在校學(xué)員的主體，短期培訓(xùn)學(xué)員在校生活和學(xué)習(xí)管理的好壞直接影響到我校的教學(xué)質(zhì)量和聲譽(yù)。所以在短期培訓(xùn)學(xué)員日常管理工作中，必須處理和解決好管理者與被管理者的矛盾，努力實(shí)現(xiàn)兩者的和諧，保證培訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成。到我校參加培訓(xùn)的全省農(nóng)電職工無論其在單位從事何種工作，在校培訓(xùn)期間都應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)從職工到普通學(xué)員的身份轉(zhuǎn)變，從崗位工作到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變，自覺遵守校規(guī)校紀(jì)。培訓(xùn)班班主任是培訓(xùn)學(xué)員管理的第一人，作為班主任要堅(jiān)決克服工作對象是農(nóng)電職工“不好管理”的模糊認(rèn)識(shí)，大膽管理，嚴(yán)格要求，同時(shí)也要善于管理，講究管理方法，提高管理藝術(shù)，使學(xué)員樂于接受，自覺服從。班主任處在學(xué)員管理工作的第一線，是學(xué)校的窗口工作，是學(xué)校與學(xué)員聯(lián)系的橋梁，是貫徹各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)的紐帶，與學(xué)員進(jìn)行著面對面近距離的接觸，老師的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著學(xué)校的形象。因此班主任必須嚴(yán)于律己，言傳身教。其次，班主任所處的地位和所發(fā)揮的作用，決定了自身必須要有高度責(zé)任心；再次，班主任必須自覺遵照學(xué)校的各項(xiàng)管理規(guī)定，全心全意為教學(xué)、學(xué)員服務(wù)。 
一、班主任應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 
　　培訓(xùn)管理作為一種催化劑，融合在農(nóng)電工管理的方方面面，并逐步走向了制度化、規(guī)范化，形成了一套完整的運(yùn)行機(jī)制。根據(jù)不同時(shí)期形勢發(fā)展的要求，對農(nóng)電培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃調(diào)整，既給學(xué)校提供了發(fā)展的新機(jī)遇，同時(shí)也給學(xué)校提出了新的考驗(yàn)。農(nóng)電整體素質(zhì)提升工程工作標(biāo)準(zhǔn)高、培訓(xùn)規(guī)模大、培訓(xùn)種類多，在保證培訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，狠抓培訓(xùn)管理，責(zé)任重于一切。從學(xué)員入校就進(jìn)行細(xì)致的入學(xué)教育，使他們從心理上重視，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，從上課的出勤、課堂的秩序、就寢作息、教室衛(wèi)生、食堂就餐等全方位實(shí)行以班主任為主的責(zé)任管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，當(dāng)天問題當(dāng)天解決，決不拖泥帶水，形成了管理雷厲風(fēng)行真抓實(shí)干的良好風(fēng)尚。筆者在當(dāng)班主任的一年里，整天早出晚歸，只想怎樣把自己的班級帶好，以為學(xué)員服好務(wù)為宗旨，用良好的服務(wù)打出電力技校短訓(xùn)班優(yōu)質(zhì)管理的品牌，在省網(wǎng)公司農(nóng)電培訓(xùn)這塊陣地站穩(wěn)腳跟，樹立形象，不辜負(fù)上級及全省農(nóng)網(wǎng)單位對我們的信任。對每一個(gè)送培學(xué)員，從學(xué)習(xí)、生活的方方面面關(guān)心愛護(hù)，工作細(xì)致入微，耐心認(rèn)真。經(jīng)常找學(xué)員談心，掌握學(xué)員的心理動(dòng)向，及時(shí)解決學(xué)員中存在的問題，關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)，經(jīng)常協(xié)調(diào)各有關(guān)科室做好配合，召開座談會(huì)及時(shí)做好調(diào)查與反饋，使學(xué)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)有更多的收獲。 
　　增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在學(xué)員管理過程中要始終貫穿“全心全意為學(xué)員服務(wù)”的管理理念。為學(xué)員服務(wù)首先從學(xué)員入校工作開始。過去學(xué)員報(bào)到都是學(xué)員交完費(fèi)后找班主任注冊。由于外地學(xué)員對學(xué)校情況不熟悉，學(xué)員從進(jìn)入校門就開始詢問到哪里登記、到哪里注冊、在哪里上課等等問題。本學(xué)期開學(xué)伊始各期班主任就主動(dòng)在生活服務(wù)中心服務(wù)大廳等候?qū)W員，第一時(shí)間把學(xué)員在校期間的吃、住和學(xué)等問題向?qū)W員一一做詳細(xì)解答，并把學(xué)習(xí)資料送到學(xué)員手中。免除了學(xué)員報(bào)到當(dāng)天的困惑和勞累，也同時(shí)使班主任在第一時(shí)間接觸到本班學(xué)員，使學(xué)員到校后首先感受到班主任帶給他（她）們的關(guān)懷和溫暖。 
　　切實(shí)搞好生活管理和服務(wù)。學(xué)校是學(xué)員之家。班主任除了要關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)外，還要關(guān)心學(xué)員的生活情況，熱情地為學(xué)員服務(wù)。要心為學(xué)員所想，使管理工作跟蹤到課外，要經(jīng)常了解學(xué)員的生活需求并及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門反映學(xué)員對住宿、伙食等方面的意見和要求，不斷改善生活條件，使學(xué)員從內(nèi)心感到在學(xué)校如在家一樣親切和溫暖。同時(shí)積極開展課外活動(dòng)。為了配合學(xué)習(xí)及活躍學(xué)員的學(xué)習(xí)生活，增強(qiáng)學(xué)員在學(xué)校培訓(xùn)的興趣，班主任要組織學(xué)員積極開展各種課外活動(dòng)。如文娛活動(dòng)、體育活動(dòng)、延伸教學(xué)活動(dòng)等。比如我們開展了第二課堂，開放圖書室，讓學(xué)員上網(wǎng)，開展豐富多彩的文化生活，這樣既有利于學(xué)員的相互了解，密切聯(lián)系，也有利于學(xué)員在校學(xué)習(xí)的便利和提高。學(xué)員來自不同的地方，生活習(xí)慣不同，我們就聯(lián)系后勤服務(wù)中心，飯菜盡量多種多樣，少數(shù)民族的學(xué)員另有小灶，滿足學(xué)員的生活需求。有學(xué)員生病我們聯(lián)系衛(wèi)生室，去宿舍看望，使學(xué)員有家的溫暖。在每次培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我們給學(xué)員做通訊錄，照合影像，建立QQ群，方便學(xué)員聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)員的感情交流，使他們今后在工作上更好的相互交流，生活上互相幫助。每年調(diào)研的時(shí)候送培單位領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員們有共同的評價(jià)：我們受益匪淺。
二、班主任應(yīng)強(qiáng)化管理職能 
　　首先，要看對象管理。幾年來，我校從社招職業(yè)教育到軍培生崗位教育轉(zhuǎn)化為以各基層農(nóng)電工人為主的短訓(xùn)班培訓(xùn)教育模式，教育對象發(fā)生了很大的變化，“短訓(xùn)”成為學(xué)校工作的中心任務(wù)。農(nóng)電培訓(xùn)的學(xué)員大多來自基層單位，他們的整體素質(zhì)不高，組織紀(jì)律性較差，在管理上有一定的難度。再加上這些學(xué)員在基層管理的事務(wù)較繁雜，針對的管理人群大多以基層的群眾居多，還有我們辦班是“短平快”的模式，這就增加了管理的難度。我們就以人為出發(fā)點(diǎn)，制訂了《電力技工學(xué)校短期職工培訓(xùn)管理辦法》，具體有《培訓(xùn)學(xué)員日常生活管理規(guī)范》、《培訓(xùn)學(xué)員考勤考核制度》、《培訓(xùn)教室管理制度》、《培訓(xùn)學(xué)員成績管理辦法》、《培訓(xùn)學(xué)員公寓管理規(guī)定》、《優(yōu)秀學(xué)員評選辦法》、《操行考核細(xì)則》、《處分及處理辦法》等一系列行之有效的管理手段，制訂成冊發(fā)放給學(xué)員，使學(xué)員有“法”可依，管理就有了約束力。我們借助理論培訓(xùn)的文化效應(yīng)，對職工進(jìn)行專業(yè)教育培訓(xùn)，全面提升他們的理論與實(shí)踐能力，培育他們的創(chuàng)新意識(shí)、競爭意識(shí)，以強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力，推動(dòng)農(nóng)電規(guī)范化管理水平的全面提升。 
　　其次，要看目標(biāo)管理。對全省的農(nóng)電工開展全員培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)、鑒定培訓(xùn)、專題培訓(xùn)等，它涵蓋了各省農(nóng)電系統(tǒng)的各個(gè)部門的幾十個(gè)工種。鑒于這種情況我校針對農(nóng)電工的這種需求，上崗的人員必須持證；在不同的崗位須有相應(yīng)的職業(yè)資格等級證書（國家職業(yè)技能鑒定）；對一些特殊工種及管理層的主題培訓(xùn)（班組管理、微機(jī)培訓(xùn)、ERP專題），有了這些目標(biāo)，使我們在具體管理上有了一定的強(qiáng)制力，學(xué)員在校的學(xué)習(xí)表現(xiàn)直接與其利益掛鉤，講清利害關(guān)系，激勵(lì)學(xué)員積極上進(jìn)，學(xué)好專業(yè)理論知識(shí)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，約束自己的行為習(xí)慣，提升自己的整體素養(yǎng)。我們不僅用各種制度規(guī)定“硬管理”的強(qiáng)制手段，我們還建立了與之相適應(yīng)的“軟管理”，宣講省電力公司的培訓(xùn)精神，構(gòu)筑 “培訓(xùn)—考核—使用—待遇”一體化的人才培養(yǎng)新格局觀念，使學(xué)習(xí)真正成為學(xué)員的內(nèi)在需要和自覺行為。通過輿論宣傳、樹立典范等非強(qiáng)制手段來無形地控制學(xué)員行為。學(xué)員大多來自基層，工作壓力較大，平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間較少，在有限的培訓(xùn)時(shí)間能夠在自己的專業(yè)和個(gè)人素質(zhì)上有所提升和收獲，是很難得的好事，我們的原則是以人為本的管理，不僅重視用制度來約束學(xué)員的行為，更注重培養(yǎng)和樹立學(xué)員的自主觀念和意識(shí)，形成良好的自我管理機(jī)制。 
　　再次，從堅(jiān)持制度管理與人本管理相結(jié)合。科學(xué)完善的管理是建立在完備的制度上的管理。學(xué)員管理工作要做到制度管人，程序管人。建立科學(xué)、完善的管理制度是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理的先決條件。學(xué)校培訓(xùn)管理工作的對象都是來自全省各縣供電企業(yè)的一線工人，對他們在照章管理上有一定難度。班主任在工作中首先要讓學(xué)員明白“學(xué)員無論在原單位干什么工作，到了學(xué)校都是要按照學(xué)校的規(guī)定和要求辦事，任何人都不能搞特殊”。管理上要“敢”字當(dāng)頭，本著對學(xué)校和送培單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則，大膽管理；突出“嚴(yán)”字，做到從嚴(yán)管理，從嚴(yán)要求，執(zhí)行鐵的紀(jì)律，這是搞好培訓(xùn)學(xué)員管理工作的重要保證，否則，就會(huì)步調(diào)不齊，教學(xué)計(jì)劃就很難全面落實(shí)，教學(xué)質(zhì)量就得不到保證。但在堅(jiān)持制度管理過程中還必須同時(shí)貫徹以人為本的原則，將人性化管理寓于制度管理之中，以人性管理之柔彌補(bǔ)制度管理的剛性之不足，實(shí)現(xiàn)管理的最佳化，管理效益的最大化。

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